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公司退换货政策

客户下单前请仔细阅读本公司以下政策。如不能接受，请绕行，毕竟买卖是需要双方情愿的。下单客户我们即认为您已经阅读并且接受我们的政策。

1，退换货政策：
a) 质量问题: 商品出现质量问题，15天内（以订单日期为准）可以退货, 但必须是包装完好以及产品完好。 买家已经使用过的产品，我们概不接受退货。退货前请和我们客服联系，申请退货，然后将货物寄回（寄回的运费由买家负责）。我们在收到货物并且确认产品完好之后，即会退款。
b) 产品包装：由于工厂可能会按生产情况更改产品外包装，因此外包装和阿里巴巴上的图片或者你之前购买的货物不一样，不属于质量问题，我们不接受退货；
c) 色差：由于工厂无法保证每批货物的颜色都和阿里巴巴上的图片一模一样，所以如果产品颜色和阿里巴巴上的图片不一样，不属于质量问题，我们不接受退货；
d) 快递破损：收到快递时，如果有外包装破损，签收前请联系我们。 否则我们无法向快递公司索赔， 也因此不能承担任何售后服务，包括货物丢失或损坏等。
e）无质量问题退货，调货，需要事先得到我们的同意，在订单日期45天内按货款的7折退回 。没经过允许强制退回的，按退回货总金额的5折退款。 不接受任何超出订单日期45天的退换货申请。
f) 运费: 我们的商品报价里面不包含货物在产生质量问题之后的退换货运费。因此不论何种原因退换货，运费都由买家承担。
g) 多色、多样式的产品默认为随机混发。公司会尽力满足客户在订单备注中指定的产品颜色和款式。单个别订单因仓库库存颜色、式样不能满足客户要求，我们不接受因此引起的退货。
h) 长期合作客户（最近60天内， 订单数超过3个，并且订单金额超过3000元的客户）：我们对长期合作客户在退换货上有政策偏斜， 具体请咨询我们客服。

2，我们是批发企业， 概不零售。 如果您购买是为了个人使用（比如订单里面多数商品都是1个2个的数量），请绕行！我们不能保证对个人用户的及时发货。批发用户正常情况下可以24小时内发货。特殊情况下，如季节性繁忙或仓库缺货， 发货时间会适当延长，敬请理解。

3，由于每天需要处理的订单很多，而且我们配货是按照订单付款时间的先后顺序来的，所以可能会有部分订单出现缺货现象。为了保证客户及时收到货物，缺货在订单金额30%以下我们会不通知客户而照常发货。客户收到货物之后可对缺货部分申请退款。 如果客户不能接受此规定，请在订单内备注，我们会按照备注处理。

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公司介绍

    义乌中茂百货贸易有限公司（ , 易批货批发网)  主要是一家专注于百货批发的大型电子商务公司。 公司目前可以供应三万种产品一站式批发。 公司主要产品有新奇特礼品，新奇特家居， 创意礼品， 创意家居， 懒人用品， 潮流精品， 生活日用百货， 电子产品， 小家电，美容用品， 护理产品， 母婴用品， 办公文具， 各类玩具等等。客服QQ：188365764  咨询电话：0579-85272811

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杜立峰 先生 （经理）
电      话：
86 0579 85272811
传      真：
86 153 82492380

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